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    基于專有養老AI體系支撐的養老服務機器人的研發與示范應用 / 服務項目

    2020-12-03 16:06:05 閱讀:150

    1 解決了當前老年人養老面臨的重大難題

         (1)老年人獲取可信的養老信息和生活信息難
           近年來,北京市老齡化問題的愈發嚴重,截止2015年底北京市65及65周歲以上的老年人已達到300萬人。目前,老年人對養老服務需求急劇增加,但由于老年人對服務信息獲取困難和對信息來源的不信任,造成巨大的服務需求不能得到有效滿足。更重要的一點是,由于大部分老年人無法通過自身經驗辨別信息的真偽,導致的老年人被詐騙案件屢屢發生,經濟損失巨大。
    (2)同時,隨著人口老齡化程度的不斷加深,大量養老服務供應商應運而生,但由于沒有有效、可信的途徑進行宣傳和提供養老服務,無法產生效益,導致大批養老服務商不得不退出養老市場,造成養老服務產業來勢洶洶卻無處發力的尷尬處境。

    2. 解決養老機器人人工智能開發的難題

          (1)目前市場上服務型機器人品類很少,而養老服務的專業機器人就更加鳳毛麟角,專業的養老服務機器人同時又擁有大數據平臺支持的生產公司更是少之又少。大多數機器人公司局限于自身資質問題無法獲得大量真實數據支持,只能基于產品端進行自下而上的探索。
     
          (2)我公司在養老服務領域具有豐富經驗,受北京市老齡協會委托負責養老助殘卡的社會化運營管理工作,在最大化提高老年人滿意度的基礎上,整合北京市養老助殘服務資源,促進北京市養老助殘服務產業良性發展。擁有北京通數據服務中心的數據支持、小幫手服務器的運營經驗等等。
    基于以上資源,我公司研發了專業養老AI體系,能為老年人提供更專業、更細致、更可信、更貼近需求的養老服務。這極大的解決了老年人養老需求與養老服務商的對接問題,高效的解決了供需分配的巨大養老難題。
     

    3.加快落實養老重點工作任務的需求

            2016年2月26日,北京市老齡工作委員會正式下發了京老齡委發〔2016〕4號《北京市2016年養老重點工作任務分解》(見附件一),該項文件成為了北京市各委辦局推進北京市養老工作任務的指南。

        (1)推進養老服務與老年人需求對接

            該文件將推進養老服務與老年人需求對接的實現作為2016年養老工作的重點內容之一,養老智能機器人的應用能實現實時信息推送及實時需求調查,全面提升和改善養老信息傳遞及需求調查的實現模式,能實現中央、市、區縣、街鄉、社區(村)各級養老主管機構對老年人的信息傳遞與通知推送,同時能實現對老年人廣覆蓋的實時需求調查,有利于推進養老服務與老年人的需求對接。
    截至2015年12月31日,北京市政府已經為全市的47萬卡,年底200萬老年人發放了北京通養老助殘卡,(卡樣見圖      
         (2),同時發展組織了約1.5萬余家的養老助殘服務商為老年人提供居家養老服務。然而,老年人對于信息獲取的不便性或者不信任,使得老年人與養老服務單位之間的需求對接已經成為居家養老服務工作的巨大瓶頸與難題。由于擁有巨大的數據資源以及身上背負的巨大責任,我們認為養老智能機器人是完成該項重點工作的關鍵技術和關鍵產品,可在老年人及養老服務單位之間搭建一個低成本、高效率的運營平臺,成為各項居家養老政策高效落地的必然途徑。
     

    圖2北京通養老助殘卡

        (2)推進制卡進程的需要

            該文件第十六條要求:2016年內完成北京市200萬老年人優待卡(證)變養老助殘卡的工作。京福安作為老年人優待卡(證)變養老助殘卡運維管理項目的中標單位負責養老助殘卡的社會化運營管理工作,在最大化提高老年人滿意度的基礎上,整合北京市養老助殘服務資源,促進北京市養老助殘服務產業良性發展。
    京福安將利用現有的大數據分析工具來更好的進行養老智能機器人項目的研發與應用,更好的為持卡人提供更精準、更高效的居家養老服務,極大的增加持卡人的獲得感,同時促進北京市養老服務產業的良性發展。

    4. 養老智能機器人勢必成為市養老產業的加速器

             北京市老齡工作委員會2016年2月6日印發的京老齡委發〔2016〕3號文《王寧副市長在北京市老齡工作委員會2016年第一次全體會議上的講話》(見附件二)中提及:智能居家養老是與傳統的家庭養老相結合,以家庭為依托,采用高科技的管理器材和管理模式開展起來的;但在中國,智能居家養老卻還沒有得到普遍的重視和實施。
            養老智能機器人作為高新科技的養老產品必將帶來巨大的經濟、社會意義,成為推動養老產業發展的核心抓手。預計養老智能機器人的成功研制與推廣將為北京市帶來近百億的經濟效益。目前,北京市養老模式和養老產品作為向全國推廣的重要一環,已經和廣西壯族自治區簽署了養老產業的意向協議(見附件三)。同時北京市養老模式和養老產品與沈陽市、石家莊市的養老產業合作也在積極籌備中,意向協議也將在近日簽署。養老智能機器人勢必成為推動北京市養老產業發展的加速器。


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